|
КОРПОРАТИВНЫЙ СЕРВИС
КОНСУЛЬТАНТПЛЮС (ПОЧЕМУ
МЫ?)
Каждому пользователю
КонсультантПлюс гарантирована постоянная сервисная поддержка. Полный
комплекс сервисных услуг пользователям обеспечивают специалисты
нашего Центра.
Сервисная поддержка
КонсультантПлюс:
* Персональный менеджер
* Горячая линия
* Заказ документов
* Обучение с получением сертификата
* Семинары-тренинги
* Бюллетень пользователя
* Полезный документ
* Журнал «Главная книга»
* Актуальная информация в системе КонсультантПлюс
* Бесплатная установка новых версий и обучение новым возможностям
* Техническая поддержка
Персональный менеджер
Индивидуальный подход к потребностям пользователей — ключевой
принцип работы Сети КонсультантПлюс, поэтому каждый клиент может
воспользоваться услугами персонального менеджера.
Система КонсультантПлюс динамично развивается, регулярно появляются
новые возможности, повышающие эффективность работы.
Персональный менеджер поможет оперативно освоить все новые
инструменты в системе:
познакомит с новыми возможностями КонсультантПлюс;
проведет обучение работе с системой;
проинформирует о важных изменениях в законодательстве и новых
поступлениях в систему;
поможет найти или заказать отсутствующий в комплекте документ;
предоставит информацию о других сервисных услугах нашего Центра.
Горячая линия
 Для
оперативного решения вопросов пользователей работает горячая линия.
Специалисты горячей линии быстро и
квалифицированно:
- ответят на любые вопросы, касающиеся системы КонсультантПлюс;
- проконсультируют по поиску информации в КонсультантПлюс;
- сделают подборку документов по вопросу пользователя;
- запишут на обучение или семинар.
Заказ документов
Оперативно заказать документ, который отсутствует в установленном у
пользователя комплекте КонсультантПлюс, можно через персонального
менеджера или горячую линию.
Также можно заказать редкий или архивный документ.
Обучение с получением
сертификата
Обучение работе с системой КонсультантПлюс сократит время на решение
профессиональных вопросов — в ходе обучения пользователи осваивают
наиболее эффективные приемы работы.
Можно выбрать любой удобный вариант обучения: на своем рабочем
месте, в учебном классе одного из наших партнеров или в нашем офисе.
По окончании обучения каждому пользователю выдается именной
сертификат.
Бюллетень пользователя
 Ежемесячное
издание «Бюллетень КонсультантПлюс» информирует о самых последних
разработках в системе КонсультантПлюс и новостях компании, дает
практические советы по работе с системой.
Актуальная информация в системе КонсультантПлюс
Пользователи КонсультантПлюс работают с актуальной информацией, все
изменения в систему поступают с максимальной оперативностью.
Обновление информации происходит
ежедневно.
Бесплатная установка новых версий и обучение новым возможностям
В системе КонсультантПлюс регулярно появляются новые возможности.
Все новые версии бесплатно устанавливаются пользователям.
Персональный менеджер знакомит пользователей с новыми инструментами
и функциями системы, проводит обучение.
Техническая поддержка
Техническая поддержка КонсультантПлюс включает установку и настройку
системы, восстановление при поломке компьютера.
Все вопросы, связанные с эксплуатацией системы КонсультантПлюс,
можно оперативно решить, обратившись к персональному менеджеру или
на горячую линию.
Дополнительные сервисы
Дополнительные сервисы системы
КонсультантПлюс помогут эффективнее работать с правовой информацией:
Конструктор договоров — это инструмент создания проектов договоров и
их экспертизы. Он поможет составить договор для конкретной ситуации,
проанализировать условия договора и оценить возможные риски.
Конструктор учетной политики — это инструмент создания и проверки
учетной политики организации. Поможет правильно сформировать учетную
политику по бухгалтерскому или налоговому учету. Даются
предупреждения о рисках, ограничениях и последствиях выбора способов
учета.
Заказ документов — это возможность оперативно получить текст
отсутствующего документа из полного комплекта системы
КонсультантПлюс. Документ можно самостоятельно скачать в формате
Word или обратиться в наш центр.
Горячие документы — быстрый переход к текстам горячих документов на
сайте КонсультантПлюс (новые законы, указы Президента РФ,
постановления Правительства и другие новые документы). |
